3曰5日下午，区城管执法局党组成员、副局长何光球一行赴曲阳路街道综合行政执法队开展城市管理执法调研座谈，执法队班子成员参加调研。

何光球同志首先听取了执法队队长对于近期执法办案、数字化监管、拆违等工作情况的汇报，详细了解2024年执法工作推进情况。

调研会上，执法队与相关科室就执法办案、专业领域相关培训，智慧城管APP系统使用、12345热线投诉处置等方面进行了讨论，并提出合理化建议。

相关科室表示，将继续做好各项执法支撑工作，把调研中发现的情况及时做好反馈，统筹推进各方面工作。

何光球同志认真听取了大家的发言，提出执法队员要实实在在做工作，主动加强执法条例学习，丰富专业知识，提升执法素养，进一步提高执法队员的执法能力和业务水平。

要强化数据治理思维，提高对数据的分析利用，提升执法效能。针对信访工作，先认真梳理信访工作中的堵点、痛点、难点，协同多部门积极沟通、密切配合、依法依规处理12345市民热线及群众来电来访投诉，妥善解决群众的合理诉求，坚持用同情心回馈群众，切切实实提高群众的幸福感、安全感和获得感。