2024年春运从1月26日开始，至3月5日结束，共40天。在省春运工作专班和市委市政府的坚强领导下，我市各地、各春运成员单位高度重视、精心组织，全力做好春运保障工作。春运期间，未发生任何重特大交通责任事故和旅客滞留现象，未发生影响较大的服务质量投诉事件，圆满完成了2024年春运工作。

春运40天，全市累计安全发送旅客713.19万人次，与2023年同比增长22.58%，与2019年同比增长4.21%；到达旅客628.15万人次，与2023年同比增长18.35%，与2019年同比增长4.43%。

道路客运：春运期间累计发送旅客369.60万人，较2023年同比增长32.08%；到达旅客329.09万人，较2023年同比增长30.66%。

铁路方面：春运期间徐州站共发送旅客100.15万人次，较2023年同期增长48.99%，到达旅客共93.42万人，较2023年同期增长51.03%；徐州高铁站共发送旅客205.56万人次，较2023年同期增长10.45%，到达旅客共188.99万人，较2023年同期增长10.05%。

航空方面：春运期间观音机场累计完成旅客吞吐量37.88万人次，较2023年同比增长21.25%，其中进港人数16.65万人次，出港人数16.06万人次，过站人数5.17万人次。

城市客运方面：春运期间，市区公交客运量1438.56万人次，日均35.96万人次，同2023年相比上升74.82%；地铁累计发送旅客1360.78万人次，日均34.02万人次，同2023年相比上升52.48%。

春运期间，各地各单位齐抓共管、多措并举，全力做好春运保障工作：

（一）强化组织领导，确保春运工作平稳有序。成立市春运工作专班，五家成员单位联合印发春运实施方案。市局成立春运工作领导小组，下设五个工作组，召开春运工作部署会和春运新闻发布会，保障市民假期提前规划、便利出行。市春运专班建立春运统计、日常监测分析、信息报送等日常制度，及时协调解决突发运输事件和重大问题。

（二）强化安全应急管理，确保旅客平安出行。各地春运专班会同公安、应急管理等部门对长途客运站、公路组织开展专项春运安全检查工作，对所有参运车辆、从业人员进行安全隐患排查治理，做到及时发现、整改到位、形成闭环。市公安和交通执法部门开展“清风彭城”区域协作联合执法行动和道路运输天网集中日区域协作专项整治行动，出动交通、高速和交警执法力量256人次、执法车辆96辆次，现场检查各类车辆466辆，查处超限超载运输车辆18辆、其他违章车辆8辆。

（三）强化恶劣天气应对，确保旅客畅通出行。今年春运期间，我市多次出现暴雪、冰冻天气。市春运专班及时下发转发各类安全防范、应急处置等文件通知，指导各地春运专班做到应停尽停、应关尽关，坚决杜绝涉险运输、冒险运营；各地交通部门累计投入应急抢险人员近万人次，加大铲雪车、除雪车、融雪盐洒布车、防滑沙等物资调配使用，保障公路干线、国省道通行和城市、城乡、县际公交运营车辆正常发车；各客运站及时启动除冰雪预案，积极开展各项除雪行动；观音机场联动徐运集团，及时运送疏散旅客700余人次。

（四）强化运输服务能力，确保旅客优质出行。市运输中心组织投入营运客车1800余辆，安排应急储备客车200辆，调配出租车930辆，运送乘客42.78万人次，协调徐州站共计增加临客172列，较2023年同期开行临客增长26.5%；各县（市、区）增加运力投放，加密发车频次，延长线路运行时间，保障镇村公交运营，满足乡村群众春运出行需求。向社会公布投诉电话，及时回应群众诉求。市港航部门累计开放闸743次，放行船队144个，放行货轮794艘，累计船舶通过量214.94万吨，“车、艇、无人机”立体巡航累计15天、50余次、1560余公里。观音机场服务轮椅旅客262位、无陪旅客692位、老年旅客113人，保障军人旅客260余次。汽车客运站优化各种交通出行方式售票组织，扩大联网售票范围，方便旅客及时、就近购票，延长车票预售期，及时向社会公布车站班次变化。

（五）强化工作宣传，打造“苏心春运”服务品牌。市春运工作专班编发专题新闻宣传稿3期，印发及转发文件通知10余次，编发春运统计分析4期，通过各级新闻媒体报道50余篇，多角度全方位及时报道春运动态，宣传各单位好做法和经验。公交集团发稿125篇次，各客运站报送春运稿件100余篇，着力展示服务群众的良好形象。

四十天来，我市交通运输系统各部门通力合作、互相支持，确保春运各项工作圆满顺利完成，尤其是在今年春运期间的“降雪大考”中，为全市人民的安全畅行交上了一份温暖答卷。下一步，将认真总结经验，坚持标准不降、力度不减、干劲不松，促进安全管理和优质服务再上新台阶，切实为人民群众营造安全、顺畅的出行环境。