为进一步推进社区“综合窗口”标准化、规范化建设，提升“全能社工”服务效能，打造一支素质优良、作风过硬、结构合理的新时代“全能社工”队伍，日前，空港街道组织24个社区、56名社工开展了综合业务培训。

　　此次培训旨在通过现场教学，促使基层工作人员更加熟练掌握政策文件、事项受理等实务操作技能，全面落实落细首问责任制、一次性告知制等窗口规范要求，确保政务服务事项“就近办、一次办、限时办”，让群众就近体验各项便民服务。

　　培训会对社区服务站规范化建设的重点指标、规则制度等52项社区服务事项，进行了逐一梳理讲解，要求“全能社工”AB岗做好政务服务工作。同时，精准分析了各社区被督查发现的问题，就如何自查整改开展了系统指导，全面提升了社区服务站人员工作能力和业务水平。

　　会议最后表彰了三山新新家园、金港嘉园社区服务站，要求其他社区全面学习借鉴政务服务工作经验做法，见贤思齐、自我更新，不断增强服务群众能力和效果。

　　下一步，空港街道将结合窗口业务和基层群众需求，持续开展不同类型主题的业务交流活动，精准满足企业、群众“就近、便利、高效”的办事需求，不断增强群众的获得感、满足感和幸福感。