为进一步推进消费环境建设，提高人民群众在消费领域的获得感、幸福感和安全感，3月6日，昆山市消费者权益保护委员会召开工作会议。昆山市人大常委会副主任、市消保委主任程文荣出席会议并讲话，昆山市场监管局局长、市消保委常务副主任陈国平，市消保委全体理事单位成员参加会议。

程文荣对昆山市消保委所做的工作和取得的成绩表示肯定，希望市消保委要更加重视消费对经济的促进作用，对群众消费中出现的各种热点、难点问题，及时给予关注和解决，并对今年全市消费维权工作提出三点意见：一要围绕中心、服务大局，始终把维护消费者权益放在重要位置。认清保护消费者权益重要性，正确把握改善消费环境和提振经济的关系。二要依法履职、综合施策，进一步提升消费维权水平。以消费者利益至上，加大消费宣传力度和改革创新力度。三要凝心聚力、协同共治，推动消费维权事业迈向新阶段。引导全社会树立智能、绿色、健康、安全消费理念，构建消费维权社会共治新机制。

陈国平作工作报告，总结回顾2023年工作，部署2024年工作。2023年，全市消保委共受理消费者投诉及咨询3250件，已办结2346件，涉及投诉人员6552人次，共计为消费者挽回经济损失986万元，开创了政府主导、行业自律、社会监督、消费者参与的消费维权社会共治新格局。2024年，市消保委将以争创全国放心消费示范城市为主线，把消费者权益保护工作放到服务昆山经济社会发展的大局中去思考和实践，着力解决消费者关注度高、涉及面广的维权新情况和新问题，努力开创新时代昆山消费者权益保护事业的新局面。

会议还选举昆山市市场监管局副局长周雪刚为市消保委副主任。

消费者权益保护工作任重道远，下一步，昆山市消保委将进一步发扬新时代“昆山之路”精神，汇聚全社会力量，让每一次消费都有保障，每一次投诉都有回响，为奋力交出中国式现代化昆山新实践高分答卷贡献力量！