“我年龄大了，以前到社区办事，工作人员说几遍才能听明白。现在有了这张‘便签条’，办起事来方便多了。”前来办理养老资格认证的潘阿姨说到。

　　近日，本着便民、利民、服务于民的原则，节省居民办事时间，北区社区创新工作方法，将党务、社保、医保、高龄津贴等服务事项进行分类，通过“便签条”展示出来，方便群众自行取用。每一张纸上都记录着办事项目所需材料，不仅让群众对办事程序更了解，还大幅缩短了办事时间，得到群众的一致好评。

　　“便民纸条不仅仅是一张小纸条，更折射出为民服务的意识，我们始终以服务群众为己任，细化完善服务群众举措，群众想什么，我们就干什么，把群众需求作为干事创业的第一责任，把群众满意作为工作的根本目标，把事情办到群众的心坎上。”北区社区有关负责人说。

　　社区“便签条”折射出“民生无小事，枝叶总关情”为民服务理念。一张薄薄的“便签条”成了居民群众手中办事的“导航仪”，赢得了居民群众认可和赞许，进一步提高了群众对社区的归属感，凝聚了组织的向心力，聚合了密切联系群众、服务群众的正能量。下一步，北区社区将继续围绕“五心服务、善治北区”社区党建品牌，让群众少跑腿、让信息多跑路，融入真情将服务送到群众的心坎上。