民意连心桥 | “二月二，龙抬头”，久久爱er的“头等大事”这样做

二月二，龙抬头

今天是农历二月初二

素有“二月二剃龙头”的说法

一大早，来自高家园社区的

老邻居义务理发队便忙碌起来

暖心的义务理发活动

让久久爱er的幸福从“头”开始

现场，高家园社区舞龙队还带来了

自创舞龙彩带表演

引得现场居民拍手称赞

除了让大家能讨个好彩头

酒仙桥街道

始终秉承“为民服务”的理念

倾尽全力为居民排忧解难

一幕幕用心用情的场景

也暖了居民的“心头”

爱心助老情相伴

服务居民“零距离”

老吾老以及人之老，近日，在大山子社区，两位社工在社区日常巡查中，偶遇一位行动不便的老人拎着菜艰难前行，社区工作人员韩丹丹一眼便认出是居住在17号楼的吴阿姨。上前了解得知，原来吴阿姨前一阵不小心扭了脚，出来买菜忘记带拐。于是，社区工作人员立即回社区取轮椅，包楼居干曹雪听说后，也马上来到现场帮忙。

三人搀扶吴阿姨坐上轮椅后，便一路陪伴将老人安全送至家中。临走前，社区工作人员还不忘叮嘱老人一定要静养，以后行动不便，需要购买生活用品可以及时联系社区。“感谢你们的帮助，不仅减轻了我的负担，还传递了社区对老年人的关爱与支持!”吴阿姨感动的说道。

社区老人再遇上述问题怎么办?

别担心，大山子社区来帮您

为体现对独居老人、高龄老人等特殊群体的关心关爱，大山子社区以“党建+”模式,激发辖区单位共建动力。社区与辖区成员单位新发地菜站共建，组织志愿者积极行动，为辖区行动不便、需要帮助的居民提供代买跑腿、陪同购买生活物资等个性化志愿服务，保障有需要的居民得到精准帮扶，用亲情式服务温暖人心。

△ 志愿者陪同社区行动不便居民到超市选购生活物资

速度为先 高效服务

跑出解忧“加速度”

“您好，我家的屋顶上有积水，楼道内也有水渗出，应该是楼上家中漏水了，能不能赶紧派人过来看看……”近日，驼房营西里社区接到一通居民打来的求助电话。

事不宜迟，社区服务站负责人一边安抚居民情绪，一边通知物业单位和供暖单位前去现场查看。到达现场后，社区工作人员立刻联系楼上住户查看漏水点，发现是楼上居民家中一处供暖阀门断裂造成井喷，导致渗水到楼下。

为不影响居民正常生活，社区工作人员又返回社区拿上拖布、扫把，以最快的速度赶到居民家中帮忙清理屋内积水。同时，物业公司和供暖公司工作人员对破裂阀门进行紧急抢修，并清理地面的积水，防止积水流入电梯影响其他居民出行。经过大家的努力，漏水点位被成功修复，地面积水也全部清理干净，居民正常生活得以恢复。

“真是辛苦这些社区工作人员了，我们平时有什么事找他们，都是随叫随到，全心全意为我们服务，丝毫没有怨言。”看到大家热火朝天的忙碌着，居民激动地说道。

“多亏了社区工作人员和物业的帮助，现在我心里踏实多了。”

近日，驼房营南里社区收到小区居民求助，居民称，发现自家窗户外面有多只马蜂尸体，担心窗户附近可能有马蜂窝，所以家中不敢轻易开窗通风，看看社区能不能帮助解决。

接到居民诉求后，社区工作人员和物业工作人员第一时间上门查看情况，发现蜂窝就藏在窗户底下的木板缝隙中，平时很难察觉到。于是，物业师傅准备好工具，社区工作人员与居民一起先将窗外的物品清理干净，随后开始清除底下的蜂窝，不一会，马蜂窝被清除掉了。看着被清理走的蜂窝，居民连声道谢。

善治理 解民忧

主动向前保安全

在万红路社区，社区工作人员日常走访时发现，甲31号院3单元门口的台阶出现破损，水泥已脱落，缺口较大，对于老人和孩子出行存在着安全隐患。

社区工作人员立即反映情况，社区党委高度重视，第一时间与物业对接协商，并联系维修工人将损坏台阶进行修复，目前，工作人员已将地砖进行修复，地面恢复如初。安全隐患及时消除，得到了居民点赞和好评。

随后，社区组织工作人员继续开展入户走访，对小区内其他楼门口台阶破损情况进行全面摸排登记，发现隐患将及时修复。

修补台阶事小，群众安全事大。此次万红路社区修补破损台阶行动，反应及时、高效落实，消除安全隐患，守护居民平安，得到了大家的一致好评。

把工作做到居民心坎上

切实解决群众的困难事、烦心事

是酒仙桥街道一直在努力的

而在久久爱er幸福生活中

发生的暖心故事

也将一直持续着......