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区教委高质效做好“接诉即办”工作

所在地区: 北京-顺义- 发布日期: 2024年3月12日
建设快讯正文

  顺义区教委高质效做好“接诉即办”工作。1.成立工作专班,依托“日汇总、周督办、月通报”机制,形成“专人受理、诉求分派、快速办理、反馈回复”闭环管理体系。2024年以来,共解决疑难诉求677件。2.在全区率先使用接诉即办数智化办公平台,有效提高接派、办理速度,单件办理周期由原来7天缩短到2天,提升办理质效。3.依托平台诉求数据,联动相关部门加强重要时间节点风险研判,提前制定解决预案,强化主动治理,做到未诉先办。1-2月诉求量同比下降44.42%。

按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布

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