为有效破解无物业小区治理难题,打通治理“痛点”和“阻点”,钤西街道以党建为引领,分类施策、因地制宜、细化管理,下辖的八个社区精准引入专业物业公司、社区领办物业公司等多类物业化管理模式,积极推动社区治理与物业管理融合共进。

泉塘花园小区建于2005年,共有居民138户,是钤西街道100个无物业管理小区之一。由于长期没有物业管理,小区存在基础设施和公共配套不完善,环境卫生打扫不及时、外来人员随意进出等问题。

钤西街道泉塘社区党总支书记夏侯文萍:“在充分调研摸底的基础上,广泛征求泉塘花园小区业主的意见,组织业主委员会成员、楼栋长和居民代表以‘小板凳恳谈’形式,共商小区治理出路,最终确定泉塘花园小区选用引入专业物业公司。”

3月10日上午,在街道和社区的推动下,泉塘花园小区业委会与分宜县正青物业管理有限公司签订《泉塘花园小区物业服务协议书》。新管家的入驻,使泉塘花园正式进入专业化物业管理模式,有效提高小区的精细化、科学化管理水平。

泉塘花园小区居民钟小莲:“现在我们小区有了物业,扶梯、地板都会搞卫生,很干净,非常感谢我们社区帮我们引进了物业。”

钤西街道泉塘社区党总支书记夏侯文萍:“下一步,泉塘社区将继续做强做优社区服务,解决群众实际困难,不断提高社区居民满意度和幸福感。”

然而,对于那些体量小、收费少、封闭性差的小区,物业公司没有利润空间,不愿意进驻,社区又难以进行精细化管理。为解决这一治理难题,文教巷社区率先探索“党建引领,社区领办物业公司”的小区治理新模式,为无物业小区提供专业、优质的物业服务。

该社区选定了二建小区、毓秀楼等5个开放型老旧小区作为首批试点对象,迅速摸清试点小区所有住房的户型、面积、业主信息等数据,成立分宜县红管家物业服务有限公司。

钤西街道文教巷社区党总支书记邱勇芹:“秉承‘为民惠民便民,不以盈利为目的’的宗旨,为居民提供公平、公开、公正、高效的服务,让小区从无人管理到有人管理,进一步提升居民的居住环境,让居民的幸福感在家门口得到不断提升。”

在社区党总支的指导下,红管家物业公司宣传手册及管理制度于3月12日正式定稿并上墙公示。此外,社区还同步招聘了保洁、保安等人员,迅速组建好物业服务管理团队,目前已在试点小区投入运营。

二建小区居民任小勇:“这次小区改造以后，引入物业管理,配备保安、保洁、消防措施等,给我们住户提供了很好的住宿环境。”

无物业小区的管理服务事关千家万户、事关民生福祉。钤西街道将持续聚焦物业管理和服务群众的难点、堵点问题,充分发挥党建示范引领作用,及时跟踪解决物业公司进驻小区运营、业委会自治过程中存在的困难,推动无物业管理小区治理工作提档升级。

钤西街道党工委书记郭雷根:“钤西街道分类施策、因地制宜,细化管理,通过社区领办物业公司、大物业服务、菜单式服务、业委会自治等多种管理模式,推动党建引领居民小区治理,逐步构建社区党组织、居委会、业委会、物业四位一体基层治理体系,实现有党组织、有业委会、有物业服务的治理目标,不断增强居民获得感、幸福感和安全感。”