“你好，中午做饭时发现家里的燃气打不着火了，好像还有股怪味，你们能来帮我看一下吗？”3月28日，家住汝南县汝宁街道东关二组的丁翠莲向“宁管家”网格员王震霆打电话求助。

网格员王震霆接到求助电话后立马上门查看情况，发现是燃气阀门损坏，第一时间先关掉总阀，随即找来工具把旧的取下更换新燃气自闭阀。修好后网格员还向老人宣传了消防安全知识，叮嘱出门“三查、四关”。今后遇到困难就给他打电话，也可以去社区寻求帮助，老人感激地说道。“真是太感谢你们了，你们网格员让我体会到了贴心的服务和温暖。”

老吾老以及人之老。下一步，汝宁街道东关社区“宁管家”网格员坚持将“初心”“贴心”“细心”“耐心”“真心”等“五心”力量，为居民办实事、办好事，用心用情用力解决居民“急难愁盼”问题，努力把居民“心上事”当作“自己事”，不断提升居民的幸福感。