在北井子镇新海村有这样一个“炕头警务室”,村民们有了问题不用到派出所,在炕头儿上就能“唠”,被大家称为“炕头儿”上的110。负责民警石振宇就是这“炕头儿”上的调和剂,化矛盾、办实事,让群众在“家门口”解忧。

“炕头警务室”成立于2022年,实行一警一辅24小时无间断运行模式,重点开展政策法规宣传、矛盾纠纷化解、暖心便民服务等工作。石振宇除了参加派出所执法执勤外,就扎根在警务室,深入辖区了解民情、采集信息、处置纠纷,村民们遇到困难第一个想到的人就是“小石”。

村民吴某因土地边界问题与多年好友张某发生纠纷,石振宇在走访排查中发现两家的矛盾后,立即启动“炕头”吹哨、部门报到的警务室工作模式,协调镇政府土地、司法、派出所等部门工作人员现场办公,对双方土地重新丈量,最终发现吴某的土地没有少,张某家多出的0.3亩地为村集体土地。最终,张某将土地归还村里,双方握手言和。“在小石的调解下,我们的矛盾化解了,现在两家处得非常好,感谢小石,帮了我也帮了他。”吴某感谢地说。

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双方和好如初是石振宇最期盼的画面,自担任“炕头警务室”民警以来,他化解各类矛盾纠纷45起,化解率达100%,让矛盾解决在萌芽里,将和气充盈在生活中。他还依托“炕头警务室”开辟户籍服务绿色通道,实行电话预约服务,不论早晚,只要群众有需要,小石立马出现,打通为民服务“最后一公里”。

近年来,电信网络诈骗逐年增多,让人防不胜防。石振宇结合辖区高发的电信诈骗案件类型,分析诈骗手段、被诈骗群众年龄和职业等,挨家挨户走访宣传,引导村民下载国家反诈中心APP,手把手指导开通实名注册和来电预警功能;通过演小品、说相声、唱歌、扭秧歌等群众喜闻乐见的方式开展法治宣传活动,让村民们在欢乐中学到法律知识,保障自身安全。

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面对基层警力不足的短板,石振宇既是社区民警,又是办案民警,接出警办案、边境巡逻清查、后勤财务保障都有他的身影,他凭借着高度的事业心、责任感和工作的主动性、积极性,让警徽在为民服务中闪闪发光。“‘大事不出镇、小事不出村、矛盾不上交’是我的工作目标,我会立足辖区实际,切实发挥警务前移工作优势,扎实为民服务,脚踏实地为百姓办实事、办好事。”石振宇说。