近日，江阴市市场监督管理局副局长陆云峰带队走进无锡市首家M会员商店——江阴爱买会员超市有限公司，为正在开业筹备中的我市重点外资招商项目提供事前合规指导。市市场监管局依托外资企业“一站式”服务，充分调动“1+1+N”的联合效应，提供合规经营指引，帮助企业建立事前预防机制，实现落地有指导、事前有帮扶，延展服务宽度，提升服务温度。

行政许可服务科前期通过“跨前云服务”帮助企业顺利开办。同时充分发挥外资企业“一站式”服务优势，针对商业运营新模式，介绍市场监管职能，挖掘企业重点需求，联合相关业务科室和辖区分局联合上门提供事前合规指导服务。

食品经营安全监督管理科采取提前介入、服务前置的方式，提供食品经营场所布局图预审等“项目管家式”帮扶指导，一次性告知办证所需事项，避免企业人力和物料的浪费。重点围绕商超散装食品、现制现售食品、食用农产品、乳制品等区域的风险点进行指导，督促企业完善食品安全管理体系、规范食品经营行为。

信用监督管理科提示企业规范履行信息公示义务，从严管理外招商铺的证照手续。指导企业在经营过程中，对广告内容落实事前审查、事后归档，特别是在后期可能开设的线上商城、直播销售过程中，加强广告内容审核和直播人员培训，主动落实相关法律法规要求。

执法稽查科（投诉举报中心）建议企业在加强品控管理、服务消费者的同时，提前设计优化投诉举报处理对接流程，推行使用ODR系统，减少中间环节的沟通成本，将消费纠纷解决在投诉端口处，为企业尽量减少管理成本。

澄北分局针对该经营场所属于“老店新装”的实际情况，重点对改造升级后的特种设备使用者变更义务进行提醒，并对明码标价、免费赠品等方面作出重点提示，帮助企业合规经营。

下一步，市市场监管局将结合“三心三航”主题活动，深入开展常态化大走访，扎实推进“你点我办、你评我改”工作，与企业对话、优营商环境、谋共同发展，用软实力筑牢高质量发展硬支撑，做企业投资江阴这片热土的同行者、好伙伴。