为满足群众五一假期办证需求，出入境统筹安排五一期间值班人员，窗口每天安排4名警力为群众提供延时服务，确保五一办证“不打烊”。

“请问你们现在上班吗？可以办证吗？”5月2日上午，一名群众走进大厅如是问道。原来李先生常住深圳，趁五一假期回来，路过出入境办证大厅，发现门开着，便出现了开头的一幕。工作人员热情的引导其填表照相，在受理时，李先生感慨道：“你们节假日上班真的是太方便我们了，我五月中旬需要去香港澳门办事，正愁在深圳异地办理需要20日恐会来不及，现在在家这边办好了，只要7个工作日，那就一定赶得上了。”看着李先生脸上情不自禁流露出的笑容，这便是我们节假日坚守岗位的意义。

长期以来，章贡出入境不断创新窗口服务举措，坚持以便民利民为宗旨，持续推出延时服务、线上预约等服务形式，切实做到有需即办、预约必办、急事急办、特事特办，让群众能办事、好办事、办成事。

五一期间，出入境办证大厅共接待群众250余人次，接听咨询电话30余次，受理普通护照、港澳通行证等出入境证件261件次。真正做到“便民服务不断档，假期办事不打烊”，进一步提升了群众获得感、满意度。