5月6日上午，区委副书记、区长李新主持召开石景山区接诉即办调度会。区委副书记、政法委书记刘海涛参加会议。

会议听取了近期接诉即办工作情况。

李新指出，全区上下要高度重视接诉即办工作，不断提高问题研判能力，找准切入点，统筹办好每件小事，切实满足群众诉求，努力推动全区接诉即办工作提质增效。

李新强调，要坚持快事快办、认真办理。进一步提高责任意识，增强紧迫感，针对噪声扰民、游商游贩、停车秩序管理等群众急难愁盼问题，做到及时响应、快速办理、持续跟进，强化与群众面对面沟通交流，不断提升接诉即办服务效能。

要提前谋划部署，全面做好全区老旧小区改造相关工作。相关部门要提前分析研判，就居民关心的高发难点问题，认真研究会商，充分运用既有的好经验好做法，科学制定方案及应急预案，耐心细致做好群众引导工作，及时为居民排忧解难。

要坚持“冬病夏治”，聚焦重点。持续抓好季节性问题，强化防汛、新生入学、垃圾清运等相关诉求的办理质效，提前做好应急规划，畅通群众反映渠道，健全高效回复机制，努力实现“接诉即办”向“未诉先办”转变、“被动办理”向“主动治理”转变，推动全区接诉即办工作不断迈上新台阶。

区领导王晓东、张利军、王其志、申键、尹圆、曹世辉、马斌参加会议。

来源：石景山区融媒体中心