今年以来，阿拉善高新区（乌斯太镇）综合行政执法局以推进服务型执法建设为载体，认真履行行政执法职责，不断改进行政执法方式，创新行政执法机制，规范行政执法行为，着力将“文明执法、依法行政”理念贯穿于文化市场执法全过程。

推进依法行政，严格规范办案程序。始终将文明执法作为推进服务型行政执法建设的切入点，着力提升文明执法水平。建立了文明执法《首问负责制》《责任追究制》《岗位责任制》等多项工作机制，构建了横向到边、纵向到底的工作长效机制。查找执法人员“廉政风险点”，开展以整治执法过程中“吃、拿、卡、要”为主要内容的作风纪律专项整顿，加强投诉与处理，有效提升了服务管理对象的满意度。

接受社会监督，不断改进执法方式。规范办案程序，大力推行调查、审核、决定相分离制度。以文化市场综合执法规范化建设活动为重点，抓队伍、重建设，抓管理、重规范，抓教育、重培训，实现了执法队伍在执法标识、规章制度、执法文书与办案程序、执法装备、培训管理上的“五统一”，有效推动了两区文化市场繁荣与健康发展。

完善工作机制，强化监督管理。坚持把接受群众评议与监督作为改进执法方式的有效途径，推行以“公开、公正、高效、透明”为基本要求的“阳光执法”，通过单位政务公开栏、微信公众号等载体，公开服务承诺、执法制度、执法权限、办案过程、举报电话，使行政执法管理全程置于社会监督之下。聘请企业代表、业主代表、社会群众为文明执法监督员，每年对行政执法工作进行评议，及时解决在行政执法过程中存在的问题与不足。广泛征求社会各界意见建议，主动接受监督，及时改进行政执法方式，不断提升执法水平。通过“4.26”知识产权日、“12.4”全国法制宣传日等节点进行普法宣传，解答群众在知识产权保护、行政执法等方面的困惑，正面宣传相关法律法规，有效提升执法形象，打造服务型行政执法示范点。

强化执法监管，营造良好文化环境。通过各种渠道公布举报电话等方式，动员广大群众通过“12319”举报电话，举报网吧接纳未成年人、出售非法出版物、无证经营等扰乱行业秩序的违法违规经营行为，推进执法查处工作，营造良好文化氛围。定期召开文化市场经营单位业主法律法规培训会，进一步提高经营单位知法、懂法、守法意识，营造守法经营全员互动、社会共治的良好氛围。以服务和发展文化市场为中心不断创新工作思路和执法手段，建立了文旅、公安、市监、消防等相关部门联动制度，定期开展联合执法，建立了有效发现问题与解决问题的执法机制，确保依法行政工作到位，责任到人，不流于形式。