随着五一小长假的结束，宝应高铁综管办圆满完成了节日的旅客运输服务保障任务。自5月1日至5月5日宝应站共运送旅客48948人次，比去年同期增长了4.8%，客到24473人次，客发24475人次，累计开行列车班次252列。其中，5月3日，全天运送旅客11189人次，为长假单日客流之最。

为切实做好节日期间旅客运输的服务和安全保障工作，宝应高铁综管办在节前专门召开了五一假期运输服务保障工作部署会，认真贯彻执行上级部门关于抓好运输保障工作的重要指示精神，按照“以人为本、安全出行”的指导原则，精心安排，严格落实各项安全防范措施，认真落实岗位责任制，确保旅客运输安全，不断提高服务质量，强化优质服务。综管办主动对接驻站单位，加大站区内各处所环境卫生保洁力度，加强客服设备设施巡检和维护保养，有效解决了站区环境卫生、设备设施类问题，确保“五一”期间各类客服设施状态良好。

节日期间综管办联合县交通运输执法大队加强打击整顿了站内运行黑车及网约车，对出租车进行了暗访检查强化管理，确保旅客出行安全。同时协调了县公交公司做好运力保障，确保晚点班次的旅客得到及时疏散，让旅客有更好的出行体验。在客流高峰时段综管办工作人员则主动疏导乘、候车旅客，维持现场候车秩序，广泛开展志愿服务，微笑服务、文明服务。节日期间，宝应站无一例旅客滞留现象发生，无一起安全事故发生，无一件因服务质量引起的投诉。

今年“五一”假期旅客出行需求旺盛，运输保障任务艰巨。宝应高铁综管办广大干部职工坚守岗位、持续作战、担当奉献，紧盯安全、秩序、服务、应急等关键环节，确保了假期运输工作的平稳有序。

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