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基建社区解民忧 下水堵塞终得通

所在地区: 辽宁-- 发布日期: 2024年5月8日
建设快讯正文

5月7日,山南街道基建社区居民于国辉带着锦旗来到社区,他说:“感谢社区书记董岩帮我们解决了多年厨房下水管堵塞这个难题,现在终于可以正常用水了。”

为提升社区服务工作,基建社区始终践行“我为群众办实事”,着力解决群众反映的“急难愁盼”问题。社区书记董岩了解到,于国辉家中因厨房下水管道堵塞,导致污水外溢,严重影响日常生活。接到问题反映后,董岩立即带上网格员杨楠及物业工作人员上门进行实地查看,寻找堵塞原因。

经现场查看,发现是由于管道老化造成的堵塞,需要整体更换管道,然而这部分管道不是公共部分,应该由楼栋内居民共同承担费用。但是由于居住的居民很少,一直都解决不了这个问题。董岩了解后第一时间联系自治管理团队协商是否能无偿帮助居民更换管道,经过反复沟通协调,自治管理团队同意无偿施工修复,顺利解决了下水管道堵塞的问题。

董岩表示,帮助居民解决实际困难是社区的本职工作,社区一定要把居民的事放在心上,学会换位思考,做群众的贴心人,解群众烦心事,这样一来居民的“心”畅通了,那社区工作也就畅通了。

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