“‘流动信访站’太方便了，不出村，我反映的问题就得到了解决。同时，也从工作人员那里了解了一些政策内容。”5月7日，汝南县南余店乡杨围子村村民闫留柱激动地说。

前不久，闫留柱在“流动信访站”反映，由于风大树倒砸毁了他家的院墙和电线，他反映的问题已解决了。

信访无小事，事事关民生。今年以来，南余店乡进一步深化和践行新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷前置防范、前瞻治理、前端化解、前期控制，在大力促进干部下访的基础上建立“流动信访站”，主动靠前服务，让群众的“急难愁盼”有人问、有人管、能管好，切实打通服务群众“最后一公里”。

该乡依托各村村民调解委员会、“五老”协会、妇联“四组一队”等基层群众自治组织，并协同乡综治中心搭建“流动信访站”，及时把群众诉求反馈上来，开展现场接访，主动上门化解矛盾纠纷和信访问题，让信访群众少跑腿、在家门口就能解决信访问题。

为一体推进警源、访源、诉源治理“三源”共治与警调、诉调、访调“三调”对接相结合，确保信访源头治理更加高效、多元解纷、便民利民，南余店乡每月由乡综治中心牵头相关部门，到各村召开一次“现场办公会”，打造升级版“流动信访站”，对辖区未解决的矛盾纠纷和信访问题进行收集汇总，列出问题清单，提出解决方案，通过现场接访、现场交办、督查督办等方式，一站式化解群众烦心事，严防“小事拖大、大事拖炸”。

对此，杨围子村党支部书记王荣深有感触：“以前群众宁愿多跑十几甚至是几十公里直接向上级部门反映问题，现在不一样了，对于送上家门口的‘流动信访站’，老百姓乐意将问题、建议第一时间反映到‘流动信访站’，大大减少了信访上行的数量。”

据该乡负责人介绍，今年截至目前，“流动信访站”现场接访26次，解决信访问题和矛盾纠纷20余件，全乡未发生一起赴县以上信访案件。同时，群众到乡里上访数量同比减少80%以上，矛盾纠纷及时就地化解率达到90%以上，实现民情在一线收集、矛盾在一线化解、问题在一线解决、政策在一线宣讲。“流动信访站”让群众的获得感更加充实，满意感、幸福感不断提升。