为进一步规范长沙市存量房(二手房)交易秩序，保障买卖双方的合法权益，打造高效、便民的服务体系，2024年5月8日，升级后的存量房交易系统正式上线运行。

5月7日，长沙市房屋交易管理中心组织召开了推进存量房网签备案工作相关会议，湖南省公积金中心、长沙市住房公积金中心及29多家银行相关负责人，新环境、贝壳等18家房地产中介品牌主要负责人参加会议。会议详细解读了《关于长沙市房屋交易管理系统(存量房)升级有关工作的通知》(长房交管发〔2024〕12号)文件，并演示了存量房全流程网签环节，与会人员表示将掌握工作要点及实际操作，做好推广和引导，齐心协力构建平稳发展的市场环境。

据介绍，此次系统升级主要内容包括优化业务信息录入、增加网签服务端口、规范合同示范文本以及提升查询服务能力等方面。交易全过程只需签署一份合同，将实现“一份合同打通关、一套数据办全程”。

买卖双方可提前在长沙住房APP完成家庭成员信息录入和证件资料拍照上传，存量房交易系统可直接导入买卖双方相关信息和资料，减少操作人员信息录入和资料扫描上传的工作，提高交易业务办理时效。

办理存量房网签备案可根据贷款方式灵活选择经纪机构授权签约点、公积金中心或银行授权网点，也可自主在长沙市房屋交易管理中心服务窗口办理，三类服务场所完成房屋网签合同备案手续后信息资料推送至不动产登记中心、税务等相关部门，无需重复递交合同资料。

在存量房交易系统中，将推行使用由长沙市住房城乡建设局和长沙市市场监管局监制的存量房交易示范合同文本，有效维护买卖双方的合法权益。

此外，可随时通过长沙住房APP查看业务全流程办理进度，给市民提供阳光、智能、便捷、标准化的服务体系。

需要注意的是，在系统升级后，已录入但未办结的业务可继续按照原有流程完成办理，5月25日前需全部办理完成或将业务取消后按新流程办理。新发起的业务将按升级后的流程进行办理。系统操作电脑须提前安装好WPS Office软件，用于交易合同编辑。

相关链接：存量房网签备案业务流程　　

存量房网签备案业务可在以下三类服务场所办理，流程如下：

1. 经纪机构授权签约点：买卖双方委托经纪机构达成交易的，存量房网签备案业务须在该公司授权签约服务点办理(图1)。　　经纪机构授权签约点办理存量房网签备案业务流程(图1)。2. 公积金中心窗口或银行授权网点：买卖双方自主交易且需按揭贷款的，存量房网签备案业务可在贷款银行授权签约的网点办理，申请公积金贷款的可在公积金窗口办理(图2)。　　公积金窗口或银行授权网点办理存量房网签备案业务流程(图2)。3. 交易中心服务窗口：买卖双方自主交易的，存量房网签备案可在交易中心以下业务网点窗口办理(图3)。　　市房屋交易管理中心服务窗口办理存量房网签备案业务流程(图3)。

(1)芙蓉点：芙蓉区人民东路189号芙蓉区政务服务中心二楼201、202窗口，服务电话：84529160。(2)市府点：岳麓区金星路长沙市服务中心一楼B厅B25、B26窗口，服务电话：88665171。(3)天心点：天心区湘府中路298号天心区政务服务中心二楼31、32号窗口，服务电话：84662600。(4)麓谷点：高新区文轩路麓谷企业广场a4栋大厅13.14号窗口，服务电话：85061180。(5)开福点：开福区芙蓉北路盛世路1号开福区政府大院东北角，20、21号窗口，服务电话：84661972。(6)雨花点：雨花区香樟路592号雨花市民之家3楼F32-F33窗口，服务电话：84662686。

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