4月28日上午，周庄镇召开旅游服务质量提升工作会议，贯彻落实《关于推动苏州市旅游业高质量发展的行动方案（2023～2025年）》精神，着力推动周庄旅游业高质量发展，持续擦亮“中国第一水乡”金字招牌。镇党委书记邓华出席会议并讲话，镇相关班子领导，相关部门负责人、中层以上干部，民宿协会主要负责人，生命奥秘博物馆、万三酒庄、乡村旅游公司、铂尔曼酒店相关负责人参加会议。

会议要求，一是统一思想，高度重视旅游安全保障工作。要压实领导责任，党委领导要主动作为，靠前指挥；要压实监管责任，执法部门完善监管制度，对服务对象坚持严管加厚爱；要压实主体责任，明确物业保安公司等三方服务企业责任，全力营造舒心旅游环境。二是解放思想，不断提升旅游服务质量水平。党员干部、旅游公司、民宿协会等多方要统一思想，提高站位，切实增强服务意识，提升服务内涵，加快展示新形态、发展新业态、提升新质态，用心用情擦亮“中国第一水乡”金字招牌。

会议指出，要坚持“三个一”。“开一次会”，各部门要及时召开内部讨论会议，传达上级要求，集中部署工作。“检查一次”，开展全覆盖无死角的排查和全方位复查，实行动态监管，消除安全隐患。“演练一次”，应急管理部门要提前开展应急演练，做好突发情况下人员密集区域疏散演练。

会议强调，要做到“三个清”。底数要清，掌握食品经营单位、酒店民宿、停车场等与旅游息息相关的各类行业主体底数，动态排摸，加强管理。问题要清，“对症”才能“施治”，做工作要抓关键、找症结。对于出现的问题要及时找准弄清，有针对性地加以改进。机制要清，要有科学合理的工作模式，结合技术方法手段，掌握状况，及时调整，推进各环节平稳进行，提升游客旅游体验。

会议由镇党委副书记、镇长吴剑峰主持。会上，综合执法局（旅监）围绕旅游秩序、市监分局围绕食品安全、周庄医院围绕公共卫生、旅游公司围绕景区服务进行交流发言。