为进一步提升我县住宿业整体服务水平和服务标准，提高星级酒店从业人员服务意识和职业素养，全力做好天府旅游名县迎检以及2024省文旅大会服务保障工作。近日，县文广体旅局副局长杨鸿带队组织七星园酒店、鸽子花大酒店、蜀西大酒店共15名一线管理和从业人员参加由雅安市文化广播电视体育和旅游局指导，雅安市旅游协会主办，雅安市旅游协会住宿业分会承办的雅安市住宿业服务技能培训。

图片附件

本次培训分为前厅服务、客房服务、餐饮服务、会议服务四个部分，由行业、专业老师，采取理论+现场观摩+实操的学习方式，围绕旅游接待服务礼仪、各岗位的工作流程、操作规范、服务设计与创新等内容有针对性开展现场教学和演练。

参训人员纷纷表示，此次培训内容丰富、涉及面广、实用性强，有效提高了住宿从业人员的实际操作能力和政务接待能力，为更好地服务天府旅游名县迎检和2024省文旅大会奠定了坚实基础。下一步将以全新的姿态，学以致用，全面提升酒店服务水平，为游客营造舒心的旅游环境。