（通讯员：刘立鑫）近日，新湖派出所接到辖区居民管某某报警称：自己和朋友在新湖某某音乐餐吧吃饭，被王某某打伤，请求出警。派出所民警到场了解基本情况后，认为问题可以通过调解进行处理，随后启动“公调对接”联动机制，将纠纷转至新湖矛盾纠纷调解中心共同调解。

在听取双方当事人的陈述后，调解员通过对案情进行梳理，逐步摸清了矛盾产生的关键点。鉴于双方之前是朋友关系，且相处融洽。调解员以纠纷事实为基础，结合法律规定与道义情理，采用背对背沟通的方式对双方当事人进行劝说调解，通过释法明理融情，帮助双方当事人解开了心结。最终双方摒弃前嫌，握手言和。

“公调对接”机制为矛盾化解开启了另一扇门，辖区派出所和司法所的工作配合，让矛盾纠纷“由刚变柔”，实现了矛盾纠纷的快速处理和有效化解，为构建平安、和谐、美丽新湖作出了积极贡献。