近日来，按照省市退役军人事务系统统一安排部署，北川羌族自治县退役军人事务系统全力开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动，实现辖区内服务对象联系走访全覆盖、深服务，不断推动退役军人服务保障工作更加精细精准。

     一是强化组织领导，耕好“责任田”。成立以局党组书记、局长为组长，分管领导为副组长，全体工作人员和各乡（镇）服务中心（站）站长为成员的活动领导小组，下设“大梳理、大走访、大调查、大征集”4个专项工作组。制定《北川羌族自治县办好“退役军人最期盼的10件事”活动实施方案》《北川羌族自治县退役军人服务中心（站）系统“大走访”活动方案》。召开县、乡、村工作人员业务操作培训会，培育业务操作“明白人”150人，确保活动规范有序开展。

     二是强化宣传发动，当好“宣传员”。采取线上线下相结合，“多点发力”提升活动宣传实效。在政府门户网站、“北川发布”APP上发布活动宣传信息2条，浏览量超4000余次。通过微信群、QQ群、朋友圈等广泛宣传，转发“大征集：活动电子海报100余条。在县、乡、村三级退役军人服务中心（站）醒目位置张贴“退役军人最期盼的10件事”活动宣传海报145张，进一步扩大活动宣传面。

     三是强化精准服务，搭建“连心桥”。以办好“退役军人最期盼的10件事”活动为契机，实行包片联系制度，全面深入村（社区），通过上门走访、电话沟通、网络交流、开“院坝会”等方式，全方位多渠道开展大走访，了解服务对象的身体状况、家庭生活等情况，深入摸排其就业、住房、医疗、子女教育等方面的实际困难和意见诉求，用心用情用力解决服务对象“急难愁盼”。截至目前，“大走访”活动走访服务对象6905人，完成率100%；采集有效诉求2597条，“大征集”诉求征集38条，已解决诉求627个。

     下一步，北川羌族自治县退役军人事务系统将坚持以人民为中心的发展思想，发扬“马上就办，真抓实干”的工作作风，持续深入开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动，坚持问需于民、问计于民、问效于民，确保退役军人的诉求能够持续得到关心和解决，不断增强他们的获得感、幸福感和荣誉感。

（拟稿：蔡永艳审核：文娅辉 签发：报送单位：县退役军人事务局）