????西青区多措并举提升南站站区服务品质。一是强化服务执法。自3月下旬起，针对出租车揽客、甩客以及“黑车”等突出问题，开展“百日清停”专项行动，集中清理整治站区内各类违规行为34起，罚扣金额1.99万元，站区运营秩序得到有效提升。二是畅通反馈渠道。健全南站站区“12345”工单研判会商和投诉受理机制，定期召开工单和舆情处置分析会，从不满意工单和群众反映强烈的问题倒推工作薄弱环节，不断提升站区管理服务水平。今年以来，共接办“12345”工单240个，按时接单率和按时办结率均为100%。三是完善配套设施。目前南站站区前广场停车场仅有238个车位，进出站通道单一，易造成交通拥堵。为缓解站区内交通及停车压力，改善群众出行体验，计划在站前广场疏通4车道高铁送客专用通道，并对现有停车场进行改造升级，增加停车位200余个，进一步满足群众出行需求。