为进一步提升社保经办服务水平，让群众少跑路、不跑路、足不出户完成认证。威远县社会保险事务中心主动开展“暖心”服务，多举措推进养老待遇领取资格认证工作有序开展。

（1）全面宣传，实现人人知晓。在核发基本养老金时，经办人员主动告知退休人员每年必须进行养老待遇领取资格认证。大厅前台摆放随手可取的企业离退休职工手机APP生存认证使用流程。建立微信群，帮助乡镇上100余名不会使用智能手机和年老行动不便的退休人员，通过联系村、社区干部为自己拍摄照片发至微信群的方式进行生存认证。

（2）主动创新，因“人”施帮。对于前往社保大厅进行养老待遇领取资格认证的人员，针对性设立“潮汐窗口”为其年审。其优势为不取号、方便、快捷；专人为其服务，对于会使用智能手机的退休人员，帮助其下载线上APP，现场演示认证步骤，实现“授人以渔”；对不会使用智能手机的退休人员，主动为其认证，告知其认证时间等。通过此举成功服务5000余人次养老待遇领取者。

（3）比对筛选，及时暂停到位。每月15日前，在社会保险核心业务经办系统中筛选应于下月进行养老待遇领取资格认证人员名单，通过短信发至参保人员手机中，督促其及时开展生存认证，有效避免暂停领待。对未在规定时间内进行养老待遇领取资格认证人员，及时暂停发放养老金，保障养老保险基金安全，对已暂停待遇的退休人员，在进行养老认证后，及时恢复并补发暂停月份待遇。

截至目前，我中心养老待遇领取资格认证率达95%，待遇正常发放率达99%。