今年5月份以来，泗县卫健委坚持问题为导向，持续深化“以患者为中心”服务理念，在全县开展了改善村卫生室就医环境专项行动，切实解决村级医疗机构存在的环境脏、乱、差问题。

明确牵头单位，强化主体责任。在各镇卫生院（街道社区卫生服务中心）成立主要领导任组长的专项行动领导小组，健全对辖区内村卫生室卫生管理机制，全面发动村医积极开展单位环境卫生整治活动，自觉维护身边环境。各镇卫生院（街道社区卫生服务中心）主要领导每月对所有村卫生室进行全覆盖检查，分管领导每周对包保村室进行全覆盖检查，检查结果及时通报、工作不力及时调度。

明确执行标准，强化执行力度。要求医务人员衣着整洁、仪表端庄、着装规范（着卫生院工作服），言语文明，服务态度良好，严禁上班时穿拖鞋，树立卫生系统工作人员良好形象。要求村卫生室室内整体卫生做到地面保洁、墙面保光、门窗保亮，物品摆放整齐，无乱堆乱放现象；室外道路平整完好，外墙面、墙体干净，无明显掉漆；观察床整洁，无明显破损、生锈，被褥干净无味；桌椅、输液架、柜子等无明显破损、生锈；室内外标识标牌统一，宣传材料张贴有序；垃圾桶设置合理，有盖有袋，垃圾日产日清，周边无散落垃圾；有清晰明显的禁止吸烟提示，室内场所完全禁止吸烟，做到地面无烟头、办公桌无烟具，严禁医务人员穿工作服吸烟；厕所环境干净卫生。

明确奖惩兑现，强化跟踪问责。县卫健委设督查员，负责对全县村卫生室专项行动落实情况开展督查。同时，加大县卫健委包保股室常态督查频次，县卫健委包保股室每月对包保村卫生室开展全覆盖督查（每月至少随机抽查每家镇卫生院、街道社区卫生服务中心1家村卫生室开展现场督查），并在次月的第一次周例会上汇报督查情况。每月10日之前，上月督查情况通报经县卫健委主要领导审阅后发布，并落实奖惩兑现。经现场随机督查，村卫生室整体环境脏乱差的，扣镇卫生院院长（街道社区卫生服务中心主任）相应的工作保证金。以两级督查为抓手，巩固专项行动成果，落实长效管理机制，推动村卫生室就医环境持续向好，促进辖区群众就医体验感、获得感和满意度稳步提升。