6月12日，广州开发区医院一站式服务中心揭牌仪式在医院门诊一楼大厅举行。广州开发区医院率先在黄埔区设置“一站式服务中心”，坚持“以患者为中心”，分设门诊“一站式服务中心”“一站式入出院服务中心”和预检分诊台，将原本分散的咨询、预检分诊、入院及出院窗口等服务内容的基础上进行整合和扩充，实行柜台式服务，提供导诊服务、医保定点、预约诊疗、检查预约、证明盖章、便民服务、社区双向转诊和投诉建议等服务内容。从细节做起，从内涵提升，努力为患者提供人性化、个性化、全方位、高品质的优质医疗服务。

　　一站式服务中心是连接医患关系的纽带，以便解决患者就诊过程中的问题。广州开发区医院全体职工都将为人民群众提供舒心、暖心的医疗服务，主动化解就医过程中的矛盾，提升患者满意度。

　　未来，广州开发区医院将不断强化主动服务意识，让患者在就诊过程中少跑路，提高就医效率，提升业务能力和服务水平，增强患者就医的获得感、幸福感、安全感。

　　（龚媛）