本网讯（融媒体记者 卢童）自5月24日，州营商环境平台曝光我县一企业办理跨省迁移屡遭“卡顿”的问题讯息后，县市场监管局高度重视，对工作中存在不足之处积极整改，进一步提升服务意识和服务质效。

“所以不要别人多问几句， 我们就不耐烦了， 他不懂所以他才多问， 像这种的一定要耐心给他解释……”今年四月，我县某科技公司前往市场监管局窗口办理跨省企业迁出业务时，由于综合窗口工作人员工作失误，沟通不及时，造成迁入地从“江西省”变成了“山西省”。针对此问题，县市场监管局及时处理并积极整改。

“4月28日，发现这个金壹公司迁出错误以后，那我们就逐级通过州市场监管局、省局，一直到报到国家局请求处理，通过这次事件，我们对窗口的一线业务人员进行了指导培训，要求业务人员避免发生类似的问题。”县市场监管局审批股股长向凯说。

同时，县市场监管局还联合县政务局进一步加强对窗口工作人员的业务培训，开展专项整治、出台考评机制、规范台账管理、强化业务素质，严把受理、审批关，在保证业务办理质量的前提下，提高政务服务效率。

“从出现问题要进行一个登记，然后怎么处置，后面跟踪给这个问题联系人进行回复，形成一个制度，一个闭环，我们以更高效，更便捷的服务水平，为广大群众办好事。”县市场监管局审批股股长向凯表示。