为深入贯彻落实习近平总书记关于城市基层党建和城市基层治理的重要论述，6月15日，黛溪街道召开物业服务企业考核工作部署会暨城市社区“12345”政务服务热线集中整治推进会，街道党工委副书记、政法委员何向仁出席会议并讲话，街道党工委组织委员穆建雨主持会议，邹平市住建局物业服务股主任何磊，街道物业办主任韩红波出席会议，各城市社区书记，有物业服务企业的小区党支部书记及物业经理参加会议。

▲黛溪街道党工委副书记、政法委员何向仁总结强调

▲黛溪街道党工委组织委员穆建雨主持会议

▲邹平市住建局物业服务股主任何磊就物业服务工作提出意见建议

▲黛溪街道物业办主任韩红波宣读《黛溪街道住宅小区物业服务企业服务质量考核方案（试行）》

会议强调，要提高思想站位，充分认识物业服务企业考核工作的重要性。物业服务是社区治理的重中之重，同时也是一个“老大难”问题，需要我们不断加强物业管理服务工作的组织领导，继续规范物业服务企业的服务行为，切实提升物业服务综合水平；要强化责任担当，全力开展城市社区政务热线协调化解工作。树立“社区、物业是一家人”的理念，相互配合开展工作，充分发挥业委会、业主等主体作用，做到有事好商量、有事多商量，从源头上降低“12345”热线投诉率，把解决群众“急难愁盼”工作做在前头，努力把矛盾化解在基层一线；要把握重点关键，持续以网格精细化管理助推基层社会治理。坚持把网格化服务管理作为创新基层社会治理的重要抓手，充分调动发挥网格员、红管家等“走街串巷”的作用，实现群众沟通有平台、诉求反映有渠道、问题纾解有机制。同时贴近居民需要的医疗、安全、心理、医保、养老、普法等服务活动，为居民搭建交流、展示、自治、互助的平台；要筑牢安全防线，深入推进打击治理电信网络诈骗犯罪工作。持续推进反诈宣传工作，着力提升人民群众识骗防骗能力，大力促使反诈宣传向基层推进，向网格延伸，向楼栋拓展。此外，注重依托公益集市等平台，邀请法律顾问、法律服务工作者为居民进行宣传讲解，让居民群众能及时获取最新的反电诈案例和知识。

下一步，黛溪街道将深入贯彻中央和省委、市委关于加强基层社会治理工作的有关要求，进一步提高认识、明确目标、加压奋进，保障街道物业服务企业考核工作规范化进行，确保街道城市社区“12345”政务服务热线有效化解，全面提升基层治理水平，为加快建设“美丽幸福新黛溪”提供坚强保障。