为进一步加强全县人社系统行风建设，全面提升人社窗口队伍的整体素质和业务水平，2024年度宁海县人社系统窗口单位业务技能比武于6月15日在县人力社保局举行。

本次比武活动以“练兵比武强技能 人社服务树新风”为主题，分为笔试和现场上机实操两个模块。笔试内容主要涵盖党建理论知识、就业失业、社会保险、人才人事等人社业务知识，以及窗口服务礼仪、综合服务规范等应知应会知识。充分考查选手对人社政策法规、业务经办流程及窗口行风规范等工作必备技能的掌握情况。上机实操比赛，主要基于政务服务2.0和社保、就业省系统等业务平台，涵盖社保、就业、人才等高频窗口业务，选手们须根据题目要求在15分钟内完成全部经办操作，考验选手们对业务知识的理解掌握、经办系统的熟练操作及窗口服务礼仪等综合服务水平。比武内容紧贴群众需求、数字化改革要求和岗位实际，注重以学促比、以比促练、以练促用。

赛事有期，练兵常在。多年来，宁海县人社局通过常态化开展窗口练兵比武活动，培养了一批业务知识“一口清”、“问不倒”的人社业务“达人”，锻造了一支业务精、技能强、能力优、作风好的窗口服务队伍，从而在今后的工作中为群众提供更加优质、高效、有温度的服务保障。