为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，着力破解营商环境、政务服务等领域企业群众“诉难求、事难办”问题，结合工作实际，现将永州市12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）2024年下半年的“领导接听日”活动安排表公布如下：

一、12345政务服务便民热线“领导接听日”活动安排表

二、温馨提示

（一）12345 热线不受理需通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（二）超出本次领导接听受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不翔实的，不转领导接听，由12345热线工作人员按常规程序接听办理。

（三）每期领导接听日活动的接听领导、受理范围以及如遇重大活动等特殊原因，“领导接听日”活动确需调整的，将在活动开展前两个工作日在永州市人民政府网站上予以公布。欢迎广大群众届时拨打12345热线。

永州市联动处置工作领导小组办公室

2024年6月18日