“党建联建+爱心服务” 打造往来旅客“暖心驿站”
| 所在地区: | 浙江-金华-武义县 | 发布日期: | 2024年6月19日 |
近年来,桐琴市场监督管理所党支部联合武义高速服务区党支部聚焦民心实事,通过党建共联、激发能效、扶危助困等举措,为往来旅客打造长途旅行中的“暖心”驿站。
党建引领聚合力,助推“形”“效”转变
为让高速服务区作用强起来、空间亮起来,桐琴市场监管所党支部积极探索“党建共建”模式。打造“监管部门支部牵头、管理方支部组织、入驻商户共创”的联建架构,同步丰富高速服务区运行特点和旅客群体的切实需求。同时,通过“主题党日”等结对形式,由桐琴所党支部选派工作经验丰富的党员进行“党建+业务”“党建+服务”双指导,帮助规范组织生活程序、丰富组织活动载体、提升组织生活质量,推动联建工作从“有形”向“有效”提升。
“有感”服务促提升,暖心同行有情“驿”
为更好解决往来旅客中困难群众的用餐等切实问题,桐琴所党支部和高速服务区党支部深化党建引领,以“微阵地”,打造“放心消费”商圈,为入驻商户开展爱心服务,构建温暖驿站服务“大民生”。其中佰佳旺餐厅开展“扶危助困”行动,如旅客遭遇困难,只需向店员提出需要“单人套餐”即可免费用餐,既帮人渡过难关,又以有尊严的方式对待需要帮助的人,帮他建立生活的信心。此外,双方支部多次联合开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”活动,为往来旅客送上绿豆汤、姜茶等时令食品,缓解旅途疲劳,让服务暖心更舒心。
“无感”监管助发展,可“圈”可“点”有新“驿”结合高速服务区行业特点,结合市场监管职能和筑牢“食品”“药品”安全底线。在高速服务区共设立“放心消费商圈”1个,“送药上山进岛”便民服务点2个,多功能满足群众“补给”供需。今年以来,桐琴所党支部共开展食品药品科普宣传活动7次,理论讲座1次,放心消费行动1次,帮助服务区入驻商户提高安全知识,强化主体责任意识,切实保证惠民服务供给。
下一步,桐琴市场监管所党支部将继续聚焦“小驿站”“大平台”建设,与高速服务区党支部不断深化探索联建模式,延伸服务触角,持续丰富服务内涵,为旅客解民忧、办实事,不遗余力打造武义高速服务区“温暖驿站”,为武义旅游业“金名片”保驾护航。
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