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顺义区公共资源交易中心“三项活动”创新优服务

所在地区: 北京-顺义- 发布日期: 2024年6月19日
建设快讯正文

  顺义区公共资源交易中心“三项活动”创新优服务,交易主体按下“满意键”。1.“一次性告知”全覆盖,进场交易更便捷。创新制定项目交易指南和进场流程等“一次性告知”清单,提供网上免费下载和大厅免费领取服务,实现“服务多用心、群众少跑腿”。2.“流程化服务”解难题,服务效能更优化。开展全员“深入一线走流程”活动,采取场景模拟、现场办理、日常巡视等多种形式加强场地值厅,深入查找堵点痛点问题,出台优化完善措施30余项,服务效能显著提升。3.“回访式评价”常开展,交易主体更满意。对参与交易活动的投标人等各类市场主体实行电话回访制,以发现的问题短板倒逼业务流程优化再造,以访促改,精准发力,不断提升公共资源交易“满意指数”。

按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布

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