一大早，市农业综合行政执法队农村土地承包仲裁执法室就被前来咨询的农民围满了，“谢谢，你们的讲解太详细了，这回我明白了”……这是农村土地仲裁执法室日常工作的一个缩影。

近年来，随着国家各项惠农政策的不断贯彻实施以及我市现代农业产业化的发展，土地承包租赁价格持续走高，因农村土地承包租赁等纠纷来咨询的农民日益增多。农村土地仲裁执法室对来咨询的农民秉持公平、公正的原则，认真向他们解读相关法律法规，解疑释惑，晓之以理，动之以情做好政策解答及纠纷调处工作。

有些来访人员情绪十分激动，工作人员待安抚好他们的情绪后再耐心细致解答；有的乡镇村组较为偏远，农民来咨询的时候已快到中午，为让来访人员得到满意的答复，很多时候工作人员放弃中午休息时间，能一次解决的绝不让他们再跑第二趟，就为让农民朋友期待而来，满意而归；有的矛盾纠纷需要深入乡镇、村组多次调解才能解决，工作人员能调解解决的尽量调解，使各方当事人都能满意；对于偏远的乡镇村的纠纷案子，工作人员就到所在乡镇村开庭审理，免除农民来往市里的麻烦；一次有位80多岁的老大爷来咨询，走的时候工作人员把身上的零用钱都给了老大爷，为了安全让他打车回去，老大爷感激的掉了眼泪。工作人员用自己的行动温暖着来访农民的心，为他们排忧解难，维护其合法权益。

截至目前，农村土地仲裁执法室共立案受理纠纷案件4件，调解2件，同时指导21个乡镇（街道）调解涉地纠纷120余起，接待农民群众来访咨询320余人次，切实发挥了农村土地承包经营纠纷仲裁调解工作在维护农村社会和谐稳定的“第一道防线”作用。