“真的很感激社区，为了我们能够温暖过冬，他们付出了巨大的努力。供暖这件事，真正地解决了我们的实际困难，把好事做到了我们心窝里。”6月20日，杨阿姨拿着领到手的暖气供热卡，激动地说。

虽处夏季，距离供暖还有一段时间，但保暖保供是重大民生工程、民心工程，需要以“时时放心不下”的责任感扎实做好工作。据了解，红河瀛园小区一期东西院共有1487户5204人，小区建设时为单气房，建设时未安装暖气。小区老年人居多，每逢冬季多数居民都是用空调等设备取暖，能耗高、支出多，居民迫切希望能够集中供暖，多次向社区提出诉求，希望尽快得到解决，通暖气也逐渐成了小区居民的“心病”。

“居民们提出需求，我们作为党支部、社区层面，本身就要有为民服务的担当和意识，供暖问题必须要解决。”红河瀛园社区党支部书记李美丽说。

为了居民实现供暖，红河瀛园社区党支部发挥党建引领作用，深化运用“一征三议两公开”工作法，组织社区两委、微网格长、社区社会组织、楼栋长及红色物业等多次召开供暖讨论会议，共同商讨解决方案，针对存在的难题，列出详细台账，并进行逐步推进。同时通过“线上”微信平台推送，线下利用网格化排查，逐人逐户开展走访登记的“敲门行动”，广泛征求社区居民意见，最终同意安装占比达到80.3%。

虽然多数居民同意加装暖气，但工程交给谁干？资金由谁管？怎样装才能又快又好？红河瀛园社区党支部组织社区、居民代表、物业公司成立暖气加装筹备组，首先公开招标施工单位、监理单位；其次在供暖工程实施前，成立三方共管账户，并召开居民代表大会把供暖的优惠配套政策向居民讲清楚，让居民不做旁观者，主动参与小区供暖的事宜。经过多方协调，该项目与2023年9月底开始动工。

在暖气加装工程推进过程中，红河瀛园社区以“取暖”为目标，以“安全”为底线，成立暖气安装筹备组，进行周密安排，科学规划，扎实推进暖气安装工程各项工作。一方面，社区积极对接社区居民半装、全装以及户型走管等种种难题；另一方面，建立巡查台账，社区工作人员和筹备组不定时去施工现场巡查，确保施工安全。经过各方努力，今年3月初，施工有序进入收尾阶段，现如今居民们已经领到供热暖气卡，今年冬天可以正常投入使用。

随着工程的顺利完工，小区居民、社区和办事处，大家的心算是踏实了一大半，但是供暖设施整体运行情况如何？供暖效果如何？还需等到供暖时间进行试水，正式供热后才能看到结果。红河瀛园社区负责人表示，下一步，社区将持续关注小区后续供暖问题，坚持党建引领社区治理，真正解决居民需求，把民生工程做到居民心坎中，实现服务群众“零距离”，让居民们切实感受到红河瀛园社区为民服务的温度，增强居民们的获得感、幸福感、安全感。