近期，兴业银行股份有限公司昆明官渡支行(以下简称“官渡支行”)积极行动，全方位提升现金服务能力，优化银行客户服务体验，以更好地满足广大客户的需求。

　　在现金服务方面，兴业银行昆明官渡支行坚持“现金兜底”原则，保障现金充足、结构合理，同时着力推广“零钱包”，靠前提供现金服务，做好现金业务“适老化”服务。为此，支行推出了一系列便利化措施，客户可通过银行网点、手机银行、网上银行或微信银行，进行大额现金存取、零钞兑换、残损币兑换等服务预约。

　　针对老年群体，兴业银行昆明官渡支行营业网点配有无障碍通道、老花镜、爱心专座、现金专柜绿色通道等设施，以确保老年客户能够便捷、安全地享受银行服务。同时，在智能柜台、ATM、大额机等自助设备方面，支行也进行了适老化设施改造，如大字版专区以及语音播报等，以更好地服务老年客户。

　　据悉，下一步，兴业银行昆明官渡支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新和优化支付服务，致力于为客户提供更加优质、高效的金融服务。同时，支行也将积极响应国家号召，加大金融科技投入，推动数字化转型，以更好地满足客户需求，服务社会经济发展。(马晓光)

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