解放街道站前社区成立于2012年，辖区面积3.1平方公里，共有41个小区，其中4个有物业小区、37个无物业老旧小区。辖区老旧小区多、无物业小区多、老年人多，成了社区治理的“大难题”。针对以上特点，站前社区坚持推进党建引领基层治理，以楼长队伍建设为抓手，激活社区治理“神经末梢”，构建共建共治共享基层治理新格局。

扩大“熟人圈”，站前社区楼栋长“成团出道”

解放街道站前社区于2020年选拔素养高、有热情、肯担当、善沟通、有能力的居民成为楼栋长，并及时更新新鲜力量。楼栋长队伍建设过程中，站前社区按照上级文件制定了严格的选聘程序、选拔标准，以及灵活的结构更新队伍，并且通过开办培训班、定期点评等方式提升楼栋长履职能力。

为让楼栋长有激情、干得好、敢担当，站前社区还制定了评优奖励制度，充分调动楼栋长参与小区治理的工作热情，进一步增强楼栋长们的归属感和荣誉感，切实提高了网格化治理服务水平。

发挥“红色力量”，疏通基层治理“神经末梢”

站前社区始终将“红色楼长”作为党建引领基层治理的“切入口”与“突破口”，充分发挥党员楼栋长先锋模范作用，积极参加社区学习，关心关爱困难群体，为小区绿化、卫生等贡献力量，第一时间传达各级政策，第一时间排查化解问题，第一时间了解居民的所需所求，让组织触角延伸到最基层、延伸到居民群众身边，做好群众的“传声筒”“和事佬”“贴心人”。

共享“和谐小区”，服务有精度有温度

日常工作中，楼栋长就像一颗螺丝钉、一座桥梁，打通了社区为民服务的“最后一米”。楼栋长定期开展信息登记更新、安全生产排查等，对所管楼栋的所有情况“了如指掌”，秉持热心耐心，有“针对”、有“特色”的为民服务。2024年上半年，针对某些老旧小区无路灯的情况，邮政小区、工行小区等楼长征集居民意见，积极与社区沟通，社区将其纳入“书记一号工程”，先后为10余个小区点亮“回家路”。

激活“多身份”，“微网格”撬动“大治理”

楼栋长的工作繁杂，小到化解邻里矛盾纠纷，大到关系居民生命财产安全。事实上，他们肩负多重职责，是政策宣讲员、信息收集员、矛盾调解员、治理示范员，还是一线服务员。噪音扰民、养犬纠纷、下水道反水、环境卫生、放老鼠药等矛盾问题屡见不鲜，在楼栋长的调解下，做到了“小事不出楼栋，大事不出网格”。

一个个“微网格”力量、一件件服务案例，都是社区治理的鲜活见证与美好缩写。下一步，站前社区将继续建强楼栋长队伍，深入社区开展精细化治理，助推基层治理提质增效。