6月29日上午，光明街道工委书记李芒、办事处主任马征就近期的重难点诉求组织召开“接诉即办”专题调度会。武装部长王晓明、办事处副主任皮雪峰、办事处副主任胡晋及相关科室、社区、物业负责人一同参加。

　　会上，通报了近期“接诉即办”工作开展情况，详细分析了重难点诉求办理情况，有针对性地提出了存在的问题，并就工作措施、沟通协作、跟踪督办等方面做了具体要求。

　　会议强调：一要提高政治站位，强化担当作为。 要重视“接诉即办”工作，把惠民生的事办实、暖民生的事办细、顺民意的事办好，不断满足群众的期望。做好及时沟通、及时响应、及时办结的工作流程，切实提升“接诉即办”工作效率。二要完善制度机制，夯实工作根基 。 要把“接诉即办”作为抓党建、强治理、抓服务的重要实践途径，进一步强化工作统筹，坚持党建引领，充分调动地区资源，主要领导亲自办件，主管领导靠前直接办件，坚决扛起“接诉即办”工作责任。三要优化工作方法，提升工作质效。 狠抓与群众的见面率，以有温度的见面和高效快速的解决效率赢得群众的认可和满意。要持续强化“首接负责”要求，运用好“专项调度”“内部吹哨”等机制，做到“一牵到底、联合办件、协调联动、妥善处置”。