吉安吉州区社保服务有温度
| 所在地区： | 江西-吉安-吉州区 | 发布日期： | 2024年7月1日 |
建设快讯正文
近日，江西省吉安市吉州区社保中心通过深化一网通办，打造“一件事一次办”升级版，线上线下促进社保工作提质增效，让群众办事更方便快捷。
线上多措并举。该中心制作社保系列小视频投放在地方融媒体平台，利用情景短剧向群众传播社保小知识，使群众办理社保业务有据可循、有章可依。同时，在江西人社网上办事大厅、赣服通人社专区、省人社厅微信小程序上提供个人掌上办事服务，不断优化使用界面，并推出老年版。
线下贴心服务。该中心大厅专员手把手教学，主动了解办事群众的需求，特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，提供“一对一”服务，配备休息座椅、饮水机等设施，建立长效服务机制。做好实地宣传，发放使用手册，在社区张贴社保使用宣传图，举办有奖问答，提高群众参与的积极性。
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