今年以来，第六师市场监管局高度重视网络舆情监测与处置工作，健全舆情监测、分析研判、处置化解、反馈报告工作机制，妥善处理市场监管领域各类舆情，积极探索互联网时代舆情处置思路举措，快速高效处置网络舆情。

截至目前，市场监管系统上半年共处置市场监管领域网络舆情39件。其中，贴近民生，涉及食品安全、产品质量方面的舆情居多，且多为求决类；监测到匿名吐槽类舆情约占1%。

下一步，师市市场监管局将进一步落实舆情监测与处置工作责任制，快速妥当处置全系统突发网络舆情，有效预防、减少和消除突发网络舆情造成的负面影响，营造全市文广旅领域良好网络舆论环境。

强化组织领导，健全工作机制。一是成立突发网络舆情应急处置工作领导小组，明确分管领导、责任处室和责任人。二是建立健全网络信息监测、报告制度。三是制定网络舆情应急预案，严格执行24小时在线值班、带班制度。

强化分析研判，处置措施有力。一是安排工作人员时刻关注网上舆情，正确引导网上言论；二是畅通热线电话、12345监督举报电话；三是加强节假日、疫情防控期间等关键节点隐患排查和应对措施；四是加强与上级部门及兄弟单位沟通合作。

强化正面引导，巩固网络舆论。一是提升网评员素质，积极推进各项网评工作；二是开通官方微信、微博、官网、抖音号、视频号、微信公众号等，形成“新媒体矩阵”。三是健全新闻媒体和社会公众广泛参与的监督机构，通过“政行风热线”等活动，回答群众关心问题。（师市市场监督管理局 雷燕供稿）