为进一步优化营商环境，激发茶企发展活力，红星镇充分发挥“店小二”服务精神，当好茶企的“信息员”“服务员”“疏导员”，着力解决茶企发展难点堵点，全力以赴推动经济发展提质增效。

构建交流平台，当好“信息员”。分别确定1名镇经济发展办、农业服务中心工作人员与茶企沟通对接，建立茶企微信群实时互动交流，同时通过不定期走访、召开座谈会等方式及时传达企业购置厂房贷款贴息、退税、补贴等各项政策信息，保证政企之间信息共享、沟通顺畅，打造政企沟通“零距离”。今年以来已推送惠企政策信息5条，走访茶企43次，召开茶企座谈会5次，解答政策咨询问题20余个。

主动担当作为，当好“服务员”。靠前服务、积极作为，通过实地调研、现场交流、电话、微信等渠道，了解企业经营状况、发展规划和需求，及时跟进并开展针对性服务。通过走访主动帮助“八八八”茶企完成厂房设备备案；积极联系区税务局帮助“三茶”茶企解决票据红码问题；尽心尽力帮助“种茶人”茶企开展厂房扩建、土地选址规划，同时积极联系区科技局帮助“种茶人”筹划与高校合作开展产学研一体化事宜，为其下一步做优做强出谋划策。

助力茶企纾困，当好“疏导员”。针对茶企问题与诉求，建立工作台账、实行清单管理，同时邀请相关部门专业人员到企协商，因企施策、限时办理、赓即反馈，把问题解决在基层，解企忧暖企心，做到“有求必应、有问必答”。目前收集企业反映“留抵退税、农业机具补贴、天然气补贴、物业费”诉求4个，已解决问题3个，正在协调问题1个，确保“件件有回音、事事有着落”，促进营商环境持续优化。