7月6日，旧县镇召开2024年上半年接诉即办工作总结暨下半年工作部署会，镇班子成员、包村组长、科室负责人、各村（社区）书记、村主任参会。党委副书记祁明东主持会议。

会上，党委副书记祁明东通报上半年接诉即办工作情况并部署下一步工作。

会议要求：接诉即办工作要重点化解难题。持续落实四级包案化解，按照应见必见、能见尽见的原则，找准关键点。要转变工作思路。持续优化精准派单、督查督办、通报考核等机制，落实激励奖惩措施，强化考评结果运用。要推动诉求源头减量。发现苗头、提早介入，排除风险隐患。要做好汛期应急保障。压实工作责任，加大重点点位巡查力度，隐患问题及时妥善处置。要压实办结工单质量。要用好印发的《工单办理提示》，强化“关键词”意识，各环节做好录音及影像资料留存。压实跟进责任，对于已办结工单持续做好诉求人的沟通解释工作。

党委书记付强强调：深刻认识接诉即办对基层治理的重要意义。接诉即办是解决民生问题的关键举措，是增强公信力的有效手段，是检视工作成果的一面镜子。党建引领接诉即办工作真正闭环。要在认识上提高、责任上压实、能力上提高、导向上精准。切实用好接诉即办这面检视工作的镜子。要触类旁通解决一类事，要深挖背后补齐短板，要整合资源形成大合力，要用心用情防止镜子照出反面典型。未来工作中，旧县镇接诉即办工作要严格落实本次会议精神，弘扬良好的工作作风，在工单办理上提质增效，提升自身办单本领，齐心协力打好接诉即办“翻身仗”。