金融壹账通“行员E营销”助力中小银行科技转型
| 所在地区: | -- | 发布日期: | 2024年7月11日 |
当前AI的使用已在金融数字化转型过程中成为重要趋势。金融壹账通数字化零售团队推出了“行员E营销-LITE版”APP,基于中小型银行及股份制银行分行销售管理场景出发,赋能零售业务队伍展业与管理的核心场景。同时通过提升系统流程自闭环能力,以及标准化实施部署,可实现低成本、短周期快速部署上线。
据了解, “行员E营销”主是通过研究大数据应用和AI技术赋能零售银行客户经营、产品运营、队伍管理的核心价值,通过销售渠道切入,从客户洞察、产品运营、数字化工具等维度,以客户经营为中心,全方位提升客户经理队伍产能,构建数字化营销体系。通过数字化、标准化、智能化的目标、过程、团队管理体系,推动销售管理模式革新。同时,以大数据洞见策略,赋能存量经营、营销获新、财富管理等场景,实现线上线下全流程管理。
“截至2023年底,我们成功与7家头部城商行、4家农商行达成合作,服务3万+零售银行客户经理,其显著成效也得到合作银行的高度认可。”对此,金融壹账通相关人士表示。
具体而言,“行员E营销”方案利用强大的数据分析能力,相较传统BI工具,更具针对性地解决银行数据应用痛点,助力银行方建设数据分析平台。通过构建统一的指标管理模块,基于智能分析及智能配置能力,支持多端差异化应用,实现业务经营高效分析检视。如统一的数据规范,配合指标命名、类型、保留策略等信息录入,使数据分析具备业务支撑;通过指标衍生派生等操作,结合数据字段的多维度配置,实现指标统一管理配置以及指标应用体系的搭建;通过移动端独创的导航卡尺工具、PC端灵活的拖拉拽功能,实现不同终端的页面间关系、组件间关系的快速配置。
在商业银行零售业务方面,“行员E营销”方案同样实现了AI协同赋能。AI外呼助手目前处理的通知类场景36个,其中批量外呼28个,赋能理财经理8个,65%的分行覆盖,75%的接通率,300万+的外呼名单量,65%的有效触达客户。
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