2024年7月5日，南塔社区接到1010小区居民来电反映：小区周边餐饮商户排污气味重、排污管堵塞，影响居民正常生活。社区立即组织工作人员和网格员，协同城管执法人员到现场查看，并询问周边居民、餐饮商户和物业，全面了解餐饮商户排污情况、物业和商户的清理周期和居民感受等。

通过实地查看，排污主管道通向小区内部，井盖刚好在单元门口，且井盖周边被塑料膜遮盖，导致气味堆积难以消散。经物业告知该位置确实存在排污堵塞问题，已经同餐饮商户负责人进行过清掏工作。为杜绝隐患，保障居民的正常生活，通过现场协调，物业立即清除了此处的塑料膜，餐饮商户将定期清理和疏通排污管道，业委会也会按照居民意愿，栽种绿植、草皮。南塔社区将持续跟进该事件的处理进度，给居民一个健康、宜居的生活环境。

“群众身边无小事，做好群众贴心人”一直是南塔社区的工作目标。管道排污虽然对于社区工作而言是一件小事，但是对于受此困扰的居民们来说却是不得不解决的大事。解决好排污管道堵塞的问题，不仅保障了居民的正常生活，也增强了居民对社区工作人员和网格员的信任。