7月15日是市政府第25期市民接待日。晚上6时，市委副书记、市长王心宇准时走进凌河区龙江街道陶瓷社区市民接待室，面对面倾听群众心声，现场解决群众诉求。

当天，王心宇共接待了2批市民群众，认真倾听了他们反映的有关动迁安置、增强城市道路排水能力、及时修复破路路段的诉求和建议。在理清情况、找准症结的基础上，王心宇与有关单位和属地负责同志现场研究解决办法、提出解决意见。对群众关于加强城市道路排水能力、及时修复破路路段的建议，王心宇向有关单位负责同志详细了解情况，回应了群众关切，要求市住建局、市财政局、市建设集团等部门和单位加强城市道路积水严重部位排水能力建设，对破路情况加强监管、按时保质修复破路路段。

接待过程中，王心宇指出，对群众反映的问题一定要横向、纵向查清核实，把来龙去脉弄清楚，背后的情理法“掰开揉碎了”说明白，把该做的事情做好，彻底解开群众的心结，切实让人民群众感受到党和政府的重视和关怀，享受到改革和发展的成果。

王心宇强调，各地区各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，不断提高工作站位，及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。要压实责任，加强对群众反映诉求的协同办理、跟踪反馈，形成做好群众工作的强大合力。要深入践行“四下基层”优良作风，多到基层了解情况、解决问题，以实际工作成效取信于民，确保社会大局和谐稳定，让人民群众有更多的获得感、幸福感。