7月15日下午，益阳市住建局党组书记、局长张靖华到市民服务中心住建局窗口调研，分别以服务对象和办事工作人员身份体验“一件事一次办”，现场零距离、全流程体验办理建筑工程施工许可审批，详细了解办理建筑工程施工许可的审批流程、所需资料、办理时限等内容，深入查找服务对象办理该事项的痛点、堵点、难点问题，推动审批流程进一步优化升级。

张靖华现场就深化协同联动、优化住建领域政务服务工作与市行政审批服务局主要负责人进行了深入交流，对市行政审批服务局为窗口工作人员提供舒适舒心的工作保障表示衷心感谢。

在随后召开的座谈会上，张靖华强调，政务窗口是展现住建形象的重要单位，一是要统一思想、凝聚共识，结合各自工作职能职责，聚焦政务服务事项持续优流程、减环节、压时限，扎实有序推行住建领域政务服务改革，务必确保便民改革要求在窗口落地落细；二是要以务实作风提升审批效能，要实现办事速度达到极致、服务质量达到极致、满意度达到极致的要求，重点做好住建领域高效办成一件事的有效贯宣和高效执行，以高度的责任心及时回应服务对象关心关切的问题，务必确保便利化改革成果让服务对象可感可及；三是要模范遵守工作纪律，切实加强作风建设，坚决杜绝“吃拿卡要”等不正之风，树牢廉洁意识、坚守廉洁底线。