顺义区政务服务中心三举措持续提升服务质量，提高企业群众办事便利度，助力政务服务提质增效。1.线上服务成效显著。完善线上导办机制，增强热线答疑能力，有效解决群众线上诉求。2024年上半年，共接待线上咨询约2.3万人次，其中，政务咨询热线接待约2.16万人次，同比增长10.8%；“在线导办”服务接待约1900人次，同比增长32.8%。2.延时服务暖心延续。推出“早晚弹性办、中午不间断、周六延时办”延时服务举措，确保“政务服务不断档”。上半年，延时服务期间累计受理业务约5.3万件，服务企业群众约5.8万人次，同比增长7.6%。3.免费寄递便捷高效。建立证照材料流转机制，为群众提供近千种材料的免费寄送服务，实现了办事取证由“上门取”向“送上门”转变，切实减少群众办事跑动次数。上半年，提供免费寄递服务约3万人次，同比增长54.6%。