“真是太感谢你们了，要没有你们这么热情的服务，我都不知道要多跑几趟。”近日，湖南顺源陶瓷材料有限公司负责人来到衡山县数据局，给综合窗口工程建设组工作人员送上一面锦旗，感谢他们在业务办理过程中提供的周到服务。

图片附件

原来，湖南顺源陶瓷材料有限公司负责人在衡山县政务中心“帮代办”窗口，办理项目立项及工程报建时，工作人员热情地为他讲解办理流程，逐一列出所需资料清单，现场指导如何进行网上填报资料完成线上的申报，并通过互留电话、添加微信等方式，全程为企业提供咨询业务，让群众感受温暖贴心的便民服务。

近年来，为持续深入推进“放管服”改革，提升工程建设审批服务效能，最大程度方便企业办事，衡山县数据局持续推行全流程全周期“管家式”“帮代办”服务，帮群众办好事，让企业好办事。截至今年7月，共为群众帮代办事项334件。

“自工程建设项目审批改革以来，我们始终秉承企业只需提交一次材料，窗口工作人员帮助企业分类整理并上传政务服务平台，实现从申请受理、审核、办结、证件生成、发放的全流程全环节‘帮代办’线上受理，实行‘不见面审批’，打造项目审批极简流程。”衡山县数据局综合窗口工程建设组工作人员旷梦丽说。（何思霞、眭玉双）