近日，市公共资源交易中心以“一把手”走流程的形式，深入践行“马上办理、马路办公”工作机制，全面排查、广泛收集、集中解决一批群众反映强烈的招标投标等领域“急难愁盼”问题，促进服务再优化、效率再提升，打造招标投标营商环境“新高地”。

　　深入服务一线，查找问题短板。该中心党组班子坚持以市场主体需求为导向，“一把手”带头深入项目办理流程一线，以投标人和代理机构身份角色，深度体验项目受理、场地预约、开标、专家抽取等流程，现场“把脉问诊”、察实情听建议，设身处地查找制约招标投标市场发展的问题短板，真正了解实情、解决难题。

　　坚持问题导向，精准靶向发力。“一把手”切实担起主体责任、第一责任人责任，组织召开专题推进会，充分研究问题症结，制定扎实可行的整改措施，建立问题清单整改台账，明确责任分工、整改时间表、路线图，实行逐项对账销号。活动开展以来，召开专题推进会3次，“一把手”亲自督促检查、跟踪问效，确保问题有效解决，目前列出的13项问题已有8项得到解决，还有5项问题涉及行业较深层次问题，正在主动作为、积极协调解决。

　　完善工作机制，打造更优环境。锚定招投标领域“六最”营商环境目标，加快推动形成高效规范、公平竞争、充分开放的招标投标市场。把当下改和长久立结合起来，认真做好减时间、减环节、减材料、减成本、减跑路这些“减法”，做好强保障、严执法、求创新、优服务这些“加法”，推动服务效能不断提升，市场秩序更加规范，全力打通服务群众的“最后一公里”。

　　通过践行践行“马上办理、马路办公”工作机制，该中心有效发现了公共资源交易领域群众“急难愁盼”的问题，深入分析研判了问题症结，精准靶向发力，有效解决了许多“肠梗阻”难题。推出了“放心招”移动APP等系统，缩短流程时限，服务效能显著提高；进一步规范了受理、登记等环节，流程更加快捷，管理更加有序；工程建设和土地交易保证金在线自动退还，实现了“一键秒退”，有效减轻了投标企业制度性交易成本；工作人员服务态度和现场服务设施得到明显提升，群众在办理业务过程中体会到了实实在在的关怀和便利，实现了让服务“走新”更“走心”。