今年以来，固镇县自然资源和规划局牢固树立“国之大者”，多维发力，做好“民生”答卷，让“人民至上”入心见行。

全面推进政务公开，增强信息透明度。严格按照法定程序和公开时限要求，及时准确在政府网站公开自然资源相关的政策信息，保障网站栏目的常态化更新，同时加强对公众关注度高政务信息的梳理。截至目前，我局累计公开信息383条。对本部门产生的“双公示”信息，严格按照规定，在7个工作日内在蚌埠信用网站进行公示。截至目前，共报送行政许可事项30条，行政处罚事项4条。

聚焦民生关切领域，提高群众满意度。聚焦土地征收、建设规划、不动产办证等热点话题，依托政务服务便民热线等网上平台，听民意、答民问、解民忧，做好群众回复工作。截至目前，共回复市长热线189条，部门信箱9件，整理报送知识库23条，以“办好一件事”为标准，做到态度亲切、回复及时、表达准确。

加强政策宣传引导，拓宽公众参与度。建立健全普法工作机制，将年度宣传重点细分到各股室，严格落实“谁执法谁普法”责任制。抓好各类节假日，以“野生动植物日”、“爱鸟周”、“地球日”、民法典宣传月、“地球日”等活动为载体，扎实开展自然资源法律法规宣传活动，为群众答疑解惑。截至目前，共组织各类普法宣传活动6次，制作站牌展板20余块，发放宣传资料500余份，解答群众问题40余条。