“现在到大厅办事方便快捷又温馨，电子化操作程度高，代办人员热情耐心，有种‘VIP’感觉”。近日，到克旗营商环境促进中心大厅办理公司备案新章程业务的朗诚瑞风电力发展有限公司的工作人员发出由衷感叹。

今年以来，克旗营商环境促进中心大力实施政务服务增值化改革，把为企服务工作摆在首位，结合工作实际，在大厅设立“企业服务专区”，规划打造“政企会客厅”为企业提供更加精准、优质、高效的政务服务。

“政企会客厅”，以满足市场主体政务服务需求为导向，汇聚相关部门单位惠企资源，通过提供“帮办＋综合受理”，优化“联审联办+线上线下”审批流程，结合“政策咨询＋诉求兜底”，建立“一站式”政企现场沟通服务机制，现场为企业送政策，解困境。将传统柜台“面对面”服务为卡座式“肩并肩”，将帮办代办优化成“一对一”服务，实现业务帮办“零”距离、企业办事“简便快”。截至目前，已有8家企业通过“政企会客厅”完成了业务办理，获得企业表扬锦旗1面，受到办事企业的广泛认可和肯定。

“政企会客厅”的开设，变革了服务模式，为企业和项目提供一站式帮办代办服务，打造了“企业需求、快速响应、高效服务”新格局，不仅让办事环境大幅提升，也实现“一站式开启市场准入，高效率供给企业需求”的突破，提升了全生命周期服务企业效能，进一步优化了营商环境。